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廚房工程公司的售后服務(wù)如何?廚房工程維護(hù)是指廚房所有設(shè)備出現(xiàn)問題時的維修工作??煞譃榧矣脧N房設(shè)備維護(hù)和商用廚房設(shè)備維護(hù)。
這些維修服務(wù)都是技術(shù)性的,大部分都需要專業(yè)人員。我將解釋以下兩類廚房設(shè)備產(chǎn)品:家用和商用。目前家庭廚房設(shè)備的維修主要包括燃?xì)庠O(shè)備、電磁爐、油煙機(jī)、櫥柜、排煙管、水箱、豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)、電飯煲等設(shè)備的維修。作為家用,燃?xì)庠O(shè)備主要是燃?xì)庠畹木S護(hù)?,F(xiàn)在大部分都是從市場上買的燃?xì)庠?,品牌很多。這些產(chǎn)品主要是爐芯的保養(yǎng)。
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東莞廚房工程的售后維修處理?
如果出現(xiàn)問題,請先切斷氣源。如果有手冊,按照上述說明更換。不然一定要請專業(yè)人士來修。電磁爐出現(xiàn)問題時,先切斷電源,叫專業(yè)售后人員過來維修,不要自己拆機(jī)維修。一般的保養(yǎng)原則是,不懂就不能亂拆,這樣會弄巧成拙,造成不必要的損失。不管你知不知道,沒有過保修期的設(shè)備都不要拆卸,及時找售后人員解決。
廚房工程的維護(hù)比較復(fù)雜,主要是因為它涉及的產(chǎn)品種類比較多,維護(hù)起來有很多弊端。其相關(guān)產(chǎn)品包括爐灶系列;工作臺、水池等調(diào)理設(shè)備系列;和面機(jī)、切片機(jī)等烹飪機(jī)械系列;爐灶、油煙凈化器等排煙系統(tǒng);冷柜、消毒柜、開水器等制冷保溫系列。商用廚房設(shè)備一般是整體廚房設(shè)備項目。所以在維護(hù)時要考慮其整體的安全性、協(xié)調(diào)性、美觀性等因素。
所以這種保養(yǎng)一定要專業(yè)人士來進(jìn)行。這些產(chǎn)品一般適用于餐飲行業(yè),為了不影響白天的正常營業(yè),需要在夜間施工。遇到問題一定要及時找售后人員說明問題和施工時間。
一個是專門的廚房設(shè)備維修公司,24小時負(fù)責(zé)這些工作。費用包括備件、運輸、利潤等。根據(jù)地區(qū)不同,費用相差很大。
另一類是這些設(shè)備的生產(chǎn)廠家,有專門的售后服務(wù)人員。這種維修費用比前者低,在保修期內(nèi)應(yīng)免費維修;過了保修期,只收取備件和運輸?shù)馁M用,備件價格更低。